Personvernerklæring
Falk Formuenad respekterer ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Falk Formuenad, Torgallmenningen 155, 5014 Bergen, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med nettstedet og tjenesten. Du kan kontakte oss på [email protected] for alle spørsmål om personvern.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
Avhengig av hvordan du bruker tjenesten, kan vi behandle følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktopplysninger, som navn, e-postadresse og telefonnummer, når du tar kontakt eller oppretter konto.
- Kontoopplysninger, som brukernavn, innloggingsinformasjon i kryptert form og innstillinger.
- Tekniske opplysninger, som IP-adresse, nettleser, enhetstype og tidspunkt for besøk.
- Bruksdata, som hvilke deler av tjenesten du benytter, og hvordan du navigerer i dashbordet.
- Opplysninger du selv gir oss i kommunikasjon med vår kundeservice.
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger for å levere og drifte tjenesten, opprette og administrere din konto, svare på henvendelser, forbedre sikkerheten og stabiliteten, og oppfylle rettslige forpliktelser, herunder krav i regelverk mot hvitvasking. Behandlingen bygger på avtale, rettslige forpliktelser, berettiget interesse eller ditt samtykke, avhengig av formålet.
Der behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som skjedde før tilbaketrekkingen.
4. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble innhentet for. Kontoopplysninger slettes eller anonymiseres normalt innen rimelig tid etter at kontoen er avsluttet, med mindre lovpålagte krav om oppbevaring gjelder. Regnskapsopplysninger oppbevares i den tiden bokføringsregelverket krever.
5. Deling med tredjeparter
Vi deler ikke personopplysninger med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten. Mottakere kan være leverandører av hosting, betalingstjenester, e-posttjenester og analyseverktøy som behandler opplysninger på våre vegne etter databehandleravtaler. Vi kan også utlevere opplysninger dersom det kreves etter lov, eller av offentlige myndigheter med hjemmel i lov.
6. Overføring utenfor EØS
Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EØS, sikrer vi at det finnes et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standardavtaleklausuler eller en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
7. Informasjonskapsler
Nettstedet kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre innlogging, huske innstillinger og måle bruk. Nødvendige informasjonskapsler er nødvendige for driften. Øvrige kapsler brukes bare med ditt samtykke der det kreves. Du kan endre innstillingene i din nettleser når som helst.
8. Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og sletting. Tiltakene omfatter kryptert overføring, tilgangsstyring, logging og regelmessige gjennomganger. Ingen løsning er likevel fullstendig sikker, og du bør selv bruke sterke passord og holde enhetene dine oppdatert.
Vi vil aldri be deg om å dele passord eller engangskoder per e-post eller telefon. Kontakt oss dersom du mottar en slik henvendelse i vårt navn.
9. Dine rettigheter
Etter personvernregelverket har du blant annet rett til:
- innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg;
- retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger;
- sletting, begrensning av behandling og innsigelse mot behandling;
- dataportabilitet, det vil si å få utlevert opplysninger du har gitt oss i et maskinlesbart format.
Vi besvarer henvendelser innen en måned, med mindre forholdene tilsier at fristen kan forlenges.
10. Klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, oppfordrer vi deg til først å kontakte oss. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.
11. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenesten eller regelverket endrer seg. Vesentlige endringer vil bli varslet på en tydelig måte. Den til enhver tid gjeldende versjonen finnes alltid på denne siden.